Mitul și realitatea Apei Nefacturate (NRW) – pe înțelesul tuturor, tratând la justa ei valoare munca specialiștilor din companiile de apă.
Se aude adesea că mai mult de un sfert din apa introdusă în rețeaua de conducte și în rețeaua de distribuție a operatorilor de apă „dispare” înainte de a ajunge la consumatori. În Ungaria, acest lucru înseamnă că, din 650 de milioane de metri cubi de apă, dispar 160–170 de milioane de metri cubi.
Această cifră – în Europa valoarea se situează într-adevăr, de regulă, în jurul unui sfert din cantitatea de apă intrată în sistem – este în sine adevărată, însă imaginea din spatele ei este de multe ori înțeleasă greșit: apa nu dispare în sens literal și nici nu se irosește neapărat fără folos. În esență, este vorba pur și simplu despre faptul că această apă nu ajunge să fie facturată.
Mai simplu spus: o parte din apa intrată în sistem chiar se scurge, în timp ce o parte comparabilă ca volum este utilizată efectiv – doar că operatorii de apă nu primesc bani pentru ea.
Este important să tratăm corect noțiunile, pentru ca munca și serviciul specialiștilor din companiile de apă să fie înțelese de toată lumea.
Specialiștii din domeniu numesc Apă Nefacturată (în engleză Non-Revenue Water, NRW) acea cantitate de apă care intră în sistem, dar care nu generează venit din facturare. Ea se compune, în esență, din două părți principale, foarte diferite între ele – iar dintre acestea doar una reprezintă pierderea reală, adică volumul pierdut efectiv prin scurgeri.
Apa pierdută efectiv din rețea: avarii pe conducte, scurgeri, neetanșeități. Ca regulă generală în domeniu, partea mai mare a pierderilor.
Cantitatea consumată, dar nefacturată, precum și pierderile rezultate din erorile de măsurare și din cele administrative.
Atât pierderile reale, cât și cele aparente au mai multe componente; cele mai importante două criterii de delimitare sunt consumul autorizat, respectiv neautorizat.
Consumul autorizat este, de exemplu, apa folosită la stingerea incendiilor, spălarea conductelor în timpul lucrărilor de întreținere sau anumite utilizări de interes public. Această apă este efectiv folosită, doar că nu în toate cazurile și nu pentru întreaga cantitate există o factură asociată – deci în niciun caz nu este apă „dispărută”. Și consumul neautorizat ajunge la consumator, însă în acest caz consumatorul încearcă să evite facturarea.
Nici erorile de măsurare nu înseamnă pur și simplu că aparatele de măsură sunt învechite sau necorespunzătoare, ci țin de faptul simplu că orice măsurare are o incertitudine proprie. Tocmai pentru reducerea acestei incertitudini, în Ungaria contoarele de apă trebuie înlocuite o dată la 8 ani – ba chiar, în cazul consumatorilor mari, acest lucru se întâmplă uneori și anual. Și cele mai noi, mai moderne contoare au limite de eroare, pentru că nu este indiferent ce cantitate trebuie măsurată și în ce condiții.
Nu în ultimul rând, printre pierderile aparente se numără și pierderile administrative: de exemplu, atunci când un contor nu poate fi citit, când dintr-un motiv sau altul consumatorul nu primește factură sau când, pur și simplu din cauza unei erori administrative, facturarea este incorectă.
Răspunsul exact: nu. Marea majoritate a apei intrate în sistem ajunge undeva – fie la consumator (doar că nu este evidențiată exact), fie într-un scop util, autorizat (stingerea incendiilor, spălarea rețelei). Despre apă pierdută efectiv prin scurgeri, infiltrată în sol, putem vorbi doar în cazul pierderilor reale, care reprezintă de regulă partea mai mare, dar nu exclusivă, a Apei Nefacturate.
Această distincție este importantă pentru că repararea unei conducte care pierde apă necesită o intervenție complet diferită față de înlocuirea unui contor învechit sau corectarea unei erori administrative – deși amândouă intră în aceeași categorie statistică, cea a Apei Nefacturate.
La nivel mondial, în medie aproximativ 30% din apa intrată în sistem, iar în Europa în medie circa 25%, devine Apă Nefacturată. Valoarea prezintă o dispersie extrem de mare de la o țară la alta – ba chiar și în interiorul aceleiași țări: există locuri unde proporția este în jur de 5%, în timp ce în altele poate depăși și 60%.
Cauza diferențelor mari ține de regulă de vechimea și starea infrastructurii, de calitatea exploatării rețelei, de gradul de citire a contoarelor, de precizia măsurării, precum și de măsura în care o anumită țară investește în mod conștient în reducerea pierderilor.
Pentru o intervenție precisă este indispensabilă măsurarea continuă, în timp real, astfel încât defecțiunile apărute în rețeaua noastră interioară să poată fi identificate și remediate în cel mai scurt timp posibil.
Dispozitivul de colectare a datelor montat pe contorul de apă permite un control continuu: nu doar defecțiunile pot fi detectate la timp, ci devin urmăribile și obiceiurile de consum și cantitatea de apă consumată, iar posibilitățile de economisire devin vizibile. În cazul consumatorilor industriali se conturează clar prelevările mari simultane, care solicită nu doar rețeaua interioară, ci și întregul sistem de distribuție.
Soluțiile WaterScope bazate pe IoT fac posibilă urmărirea consumului fără wi-fi și fără rețea cablată, astfel încât să se vadă exact ce se întâmplă în rețea.
Accesoriile inteligente de contorizare a consumului, montate pe contoarele de apă existente, urmăresc în permanență consumul real și trimit alerte automate în caz de consum neobișnuit sau de scurgere permanentă. Cu ajutorul dispozitivelor inteligente, în locul sentimentului general că „apa dispare” și că „factura este mare”, se poate ști cu exactitate câtă apă se scurge efectiv și cât consumă cu adevărat consumatorul.
Aceste date sprijină și munca operatorului de apă, pentru că devine vizibil dacă apa „doar” nu este evidențiată exact sau dacă a fost efectiv utilizată – cu informația suplimentară că se află când și cât s-a consumat. Pe această bază, operatorii pot lua decizii de dezvoltare fundamentate.
| Chiar se pierde un sfert din apă? | Nu în sens literal. Cea mai mare parte a Apei Nefacturate ajunge undeva, doar că nu este evidențiată exact; numai o parte din ea este apă pierdută efectiv prin scurgeri. |
|---|---|
| De ce nu poate fi zero Apa Nefacturată? | Sub un anumit prag – așa-numitul nivel economic al pierderilor – costul reducerii suplimentare depășește valoarea economiei realizate. |
| De unde știu operatorii de apă care este raportul dintre pierderile reale și cele aparente? | Pentru aceasta sunt necesare analize periodice ale bilanțului apei și o monitorizare continuă a rețelei. |
Afirmația că „un sfert din apă dispare” nu este departe de realitate din punct de vedere numeric, dar induce în eroare dacă o luăm ad litteram. O parte semnificativă a Apei Nefacturate este apă efectiv utilizată sau apă nefacturată doar din cauza unei erori de evidență, și numai o parte – deși una importantă – reprezintă o pierdere reală, prin scurgeri.
Cunoașterea exactă a acestei proporții, susținută de măsurare continuă, este baza oricărui program eficient și rentabil de reducere a pierderilor de apă.
Dispozitivele noastre de colectare a datelor, bazate pe IoT, se montează pe contoarele existente și arată ce se întâmplă în rețeaua dumneavoastră, fără wi-fi și fără rețea cablată. Dezvoltăm și fabricăm în Ungaria din 2016.
Scrieți-ne, iar colegii noștri vă ajută să stabiliți cât reprezintă pierderile reale și cât cele aparente în rețeaua dumneavoastră – și prin ce mijloace pot fi reduse.